Managed Hosting
Was bedeutet dass eigentlich, oder aber der Begriff "Betreutes Hosting"?
Am besten erkläre ich es Ihnen umgekehrt...
Nun, normalerweise mieten Sie für relativ wenig Geld einen bestimmten Platz auf einer Festplatte, die in einem Webserver steckt. Dazu bekommen Sie x Emailpostfächer und x Datenbanken, Sie dürfen eine bestimmte Anzahl an MB oder GB an Traffic erzeugen und einen Zugriff auf ein Supportformular sowie eine kostenpflichtige Supporthotline. In den meisten Fällen war es das, nun müssen Sie sehen wie Sie klar kommen, evtl. hat der Provider ja eine FAQ oder ein paar Anleitungen zum FTP Zugang, zur Postfacherstellung usw. im Angebot.
Wichtig ist auch, dass sehr wahrscheinlich in der Preisgruppe zwischen 1,- und 10,- € Ihre Website oder Ihr Shop mit hunderten oder gar (beim Billigdiscounter) tausenden Anderen auf einem physikalischen Webserver im Clusterverband läuft. Im Grunde bedeutet dies, Alle Besucher, aller Websites teilen sich die Bandbreite des Internetzugangs und die Ressourcen der Maschine. Als da wären Netzwerkkarte/n, Arbeitsspeicher, CPU usw. und so fort...
Interessant wird es dann wenn Sie ein SSL Zertifikat installieren möchten damit Ihre Kunden personenbezogene Daten auch verschlüsselt zu Ihnen und zurück senden können. In den allermeisten Fällen bekommen Sie nur die Möglichkeit eines so genannten Wildcart Zertifkat, Ihre URL sieht dann wie folgt aus https://sicheristsicher.ihr-shop.de. Wünschen Sie dagegen ein "Richtiges Zertifikat" mit eigener IP Adresse ist dies technisch ohne Mehraufwand nicht machbar.
Und treten Probleme auf, ob durch Sie oder den Hoster verursacht spielt keine Rolle, müssen Sie entweder für € 2,99 oder so ähnlich eine Hotline anrufen wo keiner richtig helfen kann oder Sie eröffnen ein "Ticket" auf dass Sie sofort eine Antwort erhalten nach dem Motto "Wir werden uns kümmern, bitte haben Sie etwas Geduld".
So, und nun kommen wir zu unserem Managed oder Betreutem Hosting.
Profi Shophosting bedeutet zum Beispiel, dass Sie mit max. 10 weiteren Shops auf einer physikalischen Maschine gehostet sind. Nur max. zehn Kunden teilen sich Arbeitsspeicher, CPU usw. da bleibt genug Leistung auch für Sonderaktionen mit hunderten Zugriffen
täglich. Ein SSL Zertifikat ist bei uns selbstverständlich, eine eigene IP zum Zertifikat gibt es sogar völlig Gratis. Und alle Serveroptionen, wie ModRewrite, SafeMod usw. sind schon perfekt für Onlineshops eingerichtet.
Normales Hosting steht dem eben genannten in nichts nach, es ist eben nur weniger von Allem.
Derzeit bieten wir drei Hostingpakete an:
- Profi Shophosting
Ausreichend Webspace, Datenbanken, Emailadressen und Postfächer, Option auf eigene IP Adresse, RAID Verband für Datensicherung, telefonischer Support, Support Ticket System, 1 .de Domain, Virenschutz, Spamfilter, Emailclient zum abruf Ihrer Mails von jedem Rechner weltweit, 99,5% Verfügbarkeit garantiert
Monatlich: € 16,72 zzgl. USt. derzeit 19% - Basic Shophosting
500MB Webspace, 3 Datenbanken, 25 Emailadressen und Postfächer, Option auf eigene IP Adresse, autom. Datensicherung, telefonischer Support, Support Ticket System, 1 .de Domain, Virenschutz, Spamfilter, Emailclient zum abruf Ihrer Mails von jedem Rechner weltweit, 99,5% Verfügbarkeit garantiert
Monatlich: € 10,84 zzgl. USt. derzeit 19% - Webhosting (nicht für Shops geeignet)
400MB Webspace, 2 Datenbanken, 25 Emailadressen und Postfächer, autom. Datensicherung, telefonischer Support, Support Ticket System, 1 .de Domain, Virenschutz, Spamfilter, Emailclient zum abruf Ihrer Mails von jedem Rechner weltweit, 99,5% Verfügbarkeit garantiert
Monatlich: € 6,87 zzgl. USt. derzeit 19%
Für alle Pakete gilt folgendes: Jeglicher Traffic ist frei, es erfolgt keine Traffic Nachberechnung. Jeder Kunde bekommt sein eigenes Interface mit dem er Email und alles Weitere verwalten kann. Jeder Kunde wird telefonisch und auf Wunsch auch mittels gesicherter VPN Verbindung in die Handhabung eingewiesen. Preise werden bei Paket 1 und 2 Quartalsmäßig abgerechnet, Paket 3 halbjährlich im Voraus. Einmalige Einrichtungsgebühr 10,00 € (entfällt bis einschl. Februar 2010). Mindestvertragslaufzeit Paket 1 und 2 drei Monate, Paket 3 sechs Monate; die Domaingebühren können nicht erstattet werden und sind daher immer für ein Jahr fällig.
Ein Wort noch zum Support und zur Betreuung:
Wir sind immer für Sie da, eine geschäftliche Homepage oder ein Onlineshop muss immer präsent sein und problemlos laufen. Unsere Bitte an Sie, für kleinere Probleme nutzen Sie bitte dass Ticketsystem oder schreiben Sie einfach Ihre Probleme als Mail an hostmaster@manfred-roettger.de, von Montag bis Freitag können Sie auch in der Zeit von 8:00 bis 19:00 Uhr telefonisch Rat suchen, aber bitte nur bei dringenden oder wichtigen Problemen. dies gilt auch an Samstagen von 9:00 bis 14:00 Uhr. Sollte nun wirklich einmal etwas in der
Nacht oder am Wochenende bzw. Feiertag geschehen, was nicht aufschiebbar ist, rufen Sie bitte unter der Handynummer an, die Sie mit Ihren Zugangsdaten erhalten haben. Achtung diese Nummer ist kostenpflichter Support, den Minutenpreis haben Sie ebenfalls mit den Zugangsdaten erhalten.
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